利用規約

Terms & Conditions

第1条（適用範囲）

  1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、ZEN AUDIO（以下「当社」といいます）が提供するWebサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条（サービス内容）

  1. 本サービスには、以下の機能が含まれます。
    • Webサイトの閲覧
    • アカウントの作成、編集、管理
    • 製品情報の閲覧、購入ページへのアクセス
    • 引き換えコードの入力・利用
    • その他当社が提供する関連コンテンツおよび機能
  2. 本サービスを通じて提供されるソフトウェア製品は、主としてVST/AU等のオーディオプラグインです。

第3条（購入とライセンス登録）

  1. 当社製品の購入方法は以下の二通りがあります。

    (1) 公式ストアからの購入：当社Webサイト上の公式ストアにて製品を購入した場合、決済は再販業者であるPaddleを通じて処理されます。購入完了後、当該製品のライセンスは自動的にユーザーのアカウントに登録されます。

    (2) 引き換えコードによる登録：当社公式ストア以外（物理イベント等）で引き換えコードを受け取った場合、ユーザーは当社Webサイトのマイアカウントページに当該コードを入力することで、製品ライセンスを自身のアカウントに登録することができます。

  2. 公式ストアからの購入については、Paddleの定める利用規約・取引条件が適用されます。

第4条（ライセンス）

  1. 各製品のライセンス条件は、製品ごとに定められるエンドユーザーライセンス契約（EULA）に従います。
  2. ユーザーは、当社製品を再配布、リバースエンジニアリング、改変することはできません。

第5条（返金ポリシー）

  1. お客様は、取引日から14日以内に購入をキャンセルし、全額返金を受ける権利を有します。
  2. ただし、このキャンセル権は、デジタルコンテンツのダウンロードまたは製品へのアクセスが開始された後は適用されません。これは、お客様がデジタルコンテンツの即時提供に事前に同意し、それによりキャンセル権を失うことを認識した場合に限ります。
  3. Paddleのチェックアウトを通じて購入を完了することにより、お客様はデジタル製品の即時提供に明示的に同意し、アクセスが提供された時点で法定のキャンセル権が放棄される可能性があることを認めるものとします。
  4. すべての支払い、返金、キャンセルは、当社の記録管理業者であるPaddleによって処理され、Paddleのバイヤー規約が適用されます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 当社または第三者の権利を侵害する行為
  3. 不正アクセス、情報改ざん、ウイルス等の有害プログラムの送信
  4. 本サービスの運営を妨害する行為

第7条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスまたは当社製品の利用によりユーザーまたは第三者に生じたいかなる直接的・間接的な損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益についても、一切の責任を負いません。
  2. 当社は、本サービスまたは当社製品が常に正確、完全、適切、無停止で提供されること、特定の目的に適合すること、エラーがないこと、第三者の権利を侵害しないこと、その他の一切の保証を行いません。
  3. 当社は、ユーザーの環境（OS、DAW、プラグインホスト、ハードウェア等）との互換性や動作保証について責任を負いません。
  4. 当社は、Paddleその他の第三者サービスに起因するトラブルや損害について責任を負いません。
  5. 本サービスまたは当社製品の提供が中断、遅延、終了した場合でも、当社はこれにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。
  6. 本免責事項は、適用法令により制限される範囲を超えて適用されるものではなく、当社の責任は法的に許される最大限まで制限されます。

第8条（規約の変更）

  1. 当社は、事前の通知なくいつでも本規約を変更する権利を留保します。
  2. 変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を発します。
  3. 変更後の規約が掲載された後もユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第9条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠します。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第10条（言語）

本規約の日本語版を原本とし、英語版は参考のために提供されます。両者に齟齬がある場合、日本語版が優先して適用されます。

第11条（最終更新日）

本規約は、2025年9月4日に最終更新されました。